◇晨报融媒实习记者 继洋

本报讯 记者4月12日从乌海市纪委监委信访室了解到，按照自治区纪委监委《关于在全区旗县级以下纪检监察机关开展“上访变下访”活动的通知》要求，乌海市纪委监委整体谋划部署，层层压实责任，领导带头主动作为，深入基层，带着问题、抓住关键，情真意切走进百姓，开展“大走访”活动。

找源头、筛重点，目标明确。确立基层主阵地，坚持问题导向，找到矛盾“导火索”，从源头上化解。不同地区存在着不同的矛盾和苗头，各区纪委、镇办在“下访”问题的筛选上下功夫，关注典型事、常访人，建台帐，运用“大数据”思维，通过信访系统分析、比对出信访量高和反映问题突出领域，确定每个领导班子成员的下访台帐。书记带头“走”出去，纪检监察干部与群众“坐”下来，找问题，寻导向，清疑难，把群众心事当家事，赢得老百姓信任，在家门口就近反映问题。推进化解、查处典型，切实维护群众合法利益。海勃湾区将下访中遇到的困难问题列清单，对信访量高的镇办多次走访，包案入户、让群众真切感受到“自己的事情有人管”，纪检监察干部转变工作方式，与群众“拉家常式”反馈办结信访件结果。通过耐心疏导，找到问题症结，解决重访、越级信访积案。乌达区在下访中结合脱贫攻坚工作要求，按照“一户一政策”的帮扶思路，充分运用农业、教育、医疗、金融、就业、社会保障七个方面政策，积极帮助，用真情实意为群众化解矛盾。“上访变下访”活动开展以来，清理因职工待遇问题引起的集体访、重复访、越级访信访积案。海南区针对近年联名访、集体访的群众年龄大、路途较远、交通不便的特点，班子成员包件到人，带件下访、定点接访、入户走访，盯住群众反映突出的基层腐败问题，解决好涉及群众切身利益的实名举报联名访、越级访。

回头看、提质效，症结精准。乌海市纪委监委聚焦“四官”问题、民生领域等专项整治方面，对下级机关办理的问题线索“回头看”、执纪回访，强化指导和督办，提高初访件首办的案件质量，夯实重访件办结答复效果，使信访问题去存量，遏增量，净化政治生态，回应百姓关切。

聚合力、解民忧，为民维利。加强信访举报初访件办理效果，做到“业务内的受理好，业务外的解释好”，及时联系沟通，当时与举报人说明白，与公安、信访等部门加强业务外的问题信息互通，整合资源形成化解信访矛盾合力，通过疏导、查处、化解，达到“化小化无”的目标。

一季度，“大走访”开展以来，全市纪委监委领导班子成员下访共20批次，接待反映人27人，排查信访问题28件。